Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER FOR KØB AF VARER ONLINE PÅ WWW.BIDRO.DK

Generelt

Disse betingelser er gældende fra 20. februar 2011.

Sælger er:
Bidro Aps
Midskovvej 58
5370 Mesinge

Telefon +45 7025 0807
Fax +45 7025 0806

CVR nr. 28840683

Email info@bidro.dk

Priser

Priserne vist på bidro.dk er alle i danske kroner inkl. 25% moms. Der tages højde for evt. forkert angivede priser, samt evt. udsolgte eller udgåede varer.

Hvis kunden er aktivt medlem af Bidro Sundhedsklub, kan der i udvalgte periode gives rabat på købet på hjemmesiden, som fratrækkes, når kunden er logget ind og har lagt produkterne i indkøbskurven. Der gives ikke rabat på forsendelsesomkostningerne.

Salg og levering

Alle varer sendes inden for 1-3 arbejdsdage fra bestilling, og registreret betaling, på bidro.dk. Alle varer leveres via Post Danmark.

Så snart ordren er modtaget og betalingen er modtaget, enten via dankort, kreditkort eller giro, sendes de bestilte varer. Når bestillingen er afsendt, sendes samtidigt en mail med trackingkode, så forsendelsen kan følges hele vejen fra vores lager.

Via www.bidro.dk er det kun muligt at bestille varer til adresser i Danmark, Sverige og Norge. Ved levering uden for Danmark, betales der leveringsomkostninger på alle køb under kr.500,00 på kr. 80,00.

Forhør dig venligst nærmere ved salg til Grønland og Færøerne, hvor mindste salg er kr. 500,00 (når dansk moms er fratrukket). Normalt afsendes varen inden for 1-2 arbejdsdage.

Betaling

På bidro.dk findes der 2 muligheder for betaling.

Online betaling via dankort eller lignende og Mobilepay:

Online betaling via Dankort eller andre accepterede betalingskort. Når denne løsning benyttes, sendes dine kort oplysninger krypteret direkte til banken, så bidro.dk har ingen mulighed for at se dine oplysninger. Bidro.dk trækker først pengene på kortet, når produkterne sendes afsted.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Produktet skal være uåbnet, ellers frafalder returretten helt. Kunden betaler selv fragten, hvis handlen fortrydes og skal sendes tilbage. Varen krediteres så snart varen er modtaget i uåbnet og god stand.

Reklamation

Der ydes ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra købsdato, dog med forbehold for varens holdbarhed samt korrekt opbevaring af varen. Hvis køber vil påberåbe sig en fejl/mangel, skal køber straks, efter at manglen/fejlen er eller burde være opdaget, give Bidro besked herom samt skriftligt anføre, hvori fejlen/manglen består. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget fejlen/manglen, og denne ikke har reklameret som anført, kan køber ikke på et senere tidspunkt gøre fejlen/manglen gældende.

Ved returnering af en reklamationsvare, sendes produktet, samt en kopi af købs fakturaen til Bidros anførte adresse. Er reklamationen berettiget, refunderer Bidro retur-fragtomkostningerne.

Registrering ved køb/login

For at kunne handle på bidro.dk, skal navn, adresse, email, og evt. tlf. nummer udfyldes. Disse oplysninger gemmes sikkert hos bidro.dk. Når købet er gennemført sendes en mail til kunden med login informationer, hvor kunden selv kan ændre stamdata samt se rabatkuponen, som giver rabat ved køb af 6 produkter.

Rabatkupon:

Ved køb af et produkt på bidro.dk modtager kunden et stempel i rabatkuponen. Kuponen aktiveres ved køb af det første produkt på bidro.dk og udfyldes efterfølgende efterhånden, som der købes flere produkter.

For at kunne registere yderligere køb i kuponen, kræves det, at kunden er logget ind via det tilsendte brugernavn.

Når kuponen er fyldt ud, kan kunden vælge et gratis produkt til en max. værdi på 199 kr. inkl. moms.

Bidro Sundhedsklub

For at blive medlem af Bidro Sundhedsklub, skal man tilmelde sig på bidro.dk. Tilmelder man sig klubben, modtager man nyhedsbreve, samt tilbud fra bidro.dk. Oplysningerne videregives ikke til tredje part. Man kan framelde sig klubben, ved enten at skrive en mail med emnefeltet ”afmeld” til sundhedsklub@bidro.dk eller ved at klikke afmeld nederst i nyhedsbrevet.